Skip to main content

Uncategorised

Scritto da admin il . Pubblicato in Uncategorised.

La piattaforma

Vendere esperienze culturali è un'arte.

  • 20+

    anni di esperienza

  • 2M+

    bigliettti gestiti

  • 50%

    vendite online

La biglietteria nata dentro i musei di Napoli

Non progettiamo software per la cultura guardandola da fuori. La viviamo ogni giorno, da dentro.

Da oltre vent'anni valorizziamo luoghi di straordinaria rilevanza artistica e culturale: le Catacombe di Napoli, il Jago Museum, il Cimitero delle Fontanelle, il Duomo di Napoli, il complesso di San Giovanni a Carbonara e molte altre realtà.

In questi anni non ci siamo limitati a vendere biglietti: abbiamo gestito flussi di visita, formato personale, costruito relazioni con migliaia di visitatori, e imparato — spesso commettendo errori, come capita a chiunque lavori sul campo — quali soluzioni funzionano davvero.

Da questa esperienza concreta — non da un'idea astratta di prodotto — è nata ArsTicket.

  • 20+

    anni di esperienza

  • 2M+

    bigliettti gestiti

  • 50%

    vendite online

Prima di essere un software, è la risposta a problemi che conoscete fin troppo bene

Le organizzazioni culturali lavorano spesso con sistemi frammentati: un registro per le prenotazioni telefoniche, un file Excel per la disponibilità, una cassa fisica, un pannello separato per le vendite online. Ogni canale vive per conto proprio.

  • Rischio di overbooking

    Senza aggiornamento in tempo reale, due biglietti venduti per lo stesso posto: visitatori delusi, tensioni all'ingresso, danno reputazionale.

  • Poca visibilità internazionale

    Restare fuori dai grandi circuiti OTA significa rinunciare a gran parte della domanda straniera che prenota online prima di arrivare.

  • Difficoltà di gestione operativa

    Riconciliare manualmente incassi, presenze e report assorbe tempo che il personale dovrebbe dedicare all'accoglienza.

La soluzione completa, online e offline

ArsTicket è la soluzione completa per la gestione della biglietteria dei siti culturali italiani: musei, complessi monumentali, aree archeologiche, luoghi d'arte e di culto.

Con ArsTicket puoi vendere biglietti, controllare le disponibilità in tempo reale, connetterti alle principali OTA, analizzare le performance e farla crescere, senza affrontare complessità tecniche.

Il sistema integra hardware dedicato — stampanti termiche, lettori di codici a barre, POS — in un ecosistema fluido, pensato per un'esperienza d'acquisto impeccabile.

IL PRINCIPIO GUIDA

ArsTicket non impone i propri automatismi: è una piattaforma che si adatta alla realtà di chi la usa, perché sa che ogni sito culturale ha una propria storia, un proprio pubblico, un proprio modo di accogliere.

Attivo in 4 passaggi, senza competenze tecniche

La nostra squadra accompagna l'organizzazione in ogni fase.

  • Crei il tuo account

    1

    Inserisci i dati della tua organizzazione.

  • Configuri con noi

    2

    Prodotti, tariffe e disponibilità insieme alla nostra squadra.

  • Attiviamo il sistema

    3

    Nei punti vendita, collegato alle OTA. Parliamo con il tuo webmaster per integrarlo sul sito.

  • Sei operativo

    4

    Prenotazioni 24/7, controllo totale da qualsiasi dispositivo, anche via app.

Per iniziare basta una connessione internet. I tuoi dati sono protetti e i backup vengono eseguiti automaticamente.

Cosa fa ArsTicket per le organizzazioni culturali

Un sistema completo, progettato per migliorare gestione, vendite e capacità di raggiungere pubblici sempre più ampi.

  • Aumenta visibilità e ricavi

  • Raggiunge pubblici nuovi e più ampi

  • Migliora le vendite online

  • Migliora le vendite offline

  • Azzera il rischio di overbooking

  • Riduce gli errori operativi

  • Velocizza i flussi di accesso

  • Ottimizza risorse e capienze

  • Analizza dati di vendita e comportamento visitatori

Caratteristiche principali

  • Vendita online e offline unificata unificata

    Gestisci l'intera filiera da un solo sistema.

  • Disponibilità in tempo reale

    Aggiornamento istantaneo su sito, biglietterie, OTA e partner. Mai più overbooking.

  • 200+ canali di vendita

    API con GetYourGuide, Viator, TripAdvisor e molti altri.

  • Controllo multi-sito

    Biglietterie, infopoint e luoghi diversi da un'unica dashboard.

  • Reportistica avanzata

    Finanze, vendite, flussi, performance: report configurabili.

  • Personalizzazione totale

    Si adatta alla tua organizzazione, non il contrario.

  • App mobile

    Pagamenti in persona, registrazione ospiti, aggiornamenti staff.

  • Check-in veloce

    Scansione rapida di biglietti cartacei e digitali.

Perché conviene ai siti culturali

  • Maggiore visibilità

    Prenotazioni dirette + presenza sulle OTA: pubblico locale e internazionale in crescita automatica.

  • Più vendite, meno sforzo

    Tariffe dinamiche, upselling, pacchetti e combo pronti all'uso in pochi click.

  • Ottimizzazione operativa

    Meno errori, meno tempi di gestione, meno incertezze per lo staff.

  • Esperienza fluida

    Prenotazione chiara e flessibile, online e in loco, con pagamenti adatti ad ogni pubblico.

  • Controllo delle capienze

    Aggiornamenti in tempo reale per decidere cosa vendere, a chi e quando.

  • Massimizzazione opportunità

    Una nuova esperienza diventa acquistabile ovunque, senza colli di bottiglia.

  • Costi ridotti, win-win

    Attivazione + fee solo sui biglietti realmente venduti: modello semplice e sostenibile.

Online e offline, sempre allineati

  • ONLINE — prenotazioni 24/7

    • Piattaforma di prenotazione personalizzabile, integrata con qualsiasi sito web
    • Disponibilità, pagamento e biglietto via email in un flusso unico
    • Aggiornamento automatico su tutti i canali di vendita
    • Prevenzione totale di doppie prenotazioni e overbooking
    • Pagamenti con Apple Pay, Google Pay, PayPal e carte
    • Upselling intelligente con pacchetti e combinazioni
    • Supporto dedicato per l'integrazione sul sito web

  • OFFLINE — la biglietteria fisica

    • Interfaccia intuitiva, pensata per un apprendimento rapido dello staff
    • Emissione rapida dei biglietti, anche senza prenotazione
    • Gestione dei flussi "salta la fila" per i visitatori già prenotati
    • Hardware integrato: stampanti, POS, scanner
    • Accessi controllati in tempo reale, sincronizzati con i canali online

Marketing, pagamenti e dati

  • Marketing integrato

    • Codici promozionali, con gestione centralizzata
    • Promozioni dinamiche legate a stagionalità
    • Richieste automatiche di recensione (TripAdvisor, Google)
    • Flussi email personalizzati verso i visitatori

  • Pagamenti

    • Tariffe tra le più basse del settore
    • Tutti i principali metodi di pagamento
    • Report finanziari completi
    • Erogazione fondi con tempistiche concordate

  • CRM e reportistica

    • Statistiche di vendita e check-in in tempo reale
    • Storico completo per anticipare le stagionalità
    • Confronto tra canali di vendita
    • Notifiche automatiche personalizzabili

Gestione del gruppo di lavoro

Che si tratti di una squadra grande, media o piccola, ArsTicket tiene informato lo staff attraverso ruoli, viste personalizzate e notifiche automatiche.

  • Ruoli su misura

    Livelli di autorizzazione personalizzabili per ogni figura professionale: non "tutti vedono tutto".

  • Dashboard unica

    Vista unica e personalizzata per coordinare biglietterie, infopoint e flussi di accesso.

  • Notifiche automatiche

    Aggiornamenti in tempo reale su prenotazioni, modifiche e cancellazioni.

I vantaggi per i visitatori

Un sistema pensato per i gestori dei siti culturali è, prima di tutto, un sistema che funziona per chi quei siti li visita.

  • Comunicazione chiara e puntuale in ogni fase della prenotazione

  • Prenotazione semplice, veloce, guidata verso l'offerta più adatta

  • Biglietti via email e follow-up automatici

  • Abbonamenti e programmi fedeltà per i visitatori più affezionati

  • Un'esperienza mobile-first, stabile anche nei giorni di massima affluenza

Assistenza e consulenza

Mettiamo a disposizione tutta l'esperienza maturata in vent'anni di gestione culturale — comunicazione, finanza, organizzazione — non solo la piattaforma.

  • Installazione e configurazione

    1

    Un esperto configura il sistema in base alle esigenze specifiche, installando insieme hardware e software.

  • Formazione del personale

    2

    Sessioni formative per tutto lo staff, per un utilizzo efficace fin dal primo giorno.

  • Monitoraggio continuo

    3

    Assistenza tecnica continuativa per risolvere rapidamente qualsiasi criticità.

Perché ArsTicket fa la differenza

  • Esperienza comprovata

    Già utilizzato con successo da siti culturali di alto profilo, con volumi di vendita importanti ed esigenze complesse.

  • Innovazione continua

    Aggiorniamo costantemente il sistema per offrire le funzionalità più utili ed efficaci: tutto sotto il tuo controllo.

  • Supporto dedicato

    Ci siamo già passati, vogliamo condividerlo e non lasciare indietro nessuno: affidabilità, disponibilità e risultati concreti.

Leggi tutto …La piattaforma

  • Visite: 863